IL Social Media Marketing (SMM) è il modo migliore per aumentare la popolarità del Brand online, diffondendo attraverso una Community il proprio marchio , prodotto e servizio, grazie l’utilizzo dei vari social network.
Per un Brand la presenza sui Social è fondamentale. Una qualsiasi notizia , che potrebbe arrivare dopo un determinato tempo , sui social invece, si propaga a macchia d’olio dopo poche ore raggiungendo così un targhet mirato. La parola d’ ordine è il passaparola on-line , che viene propagato grazie alle interazioni con i post. Ovviamente ciò succede se il prodotto o servizio è davvero appetibile , interessante , innovativo, che generi curiosità o magari divertente. A differenza delle pubblicità sui media , dove l’interlocutore può assorbire passivamente il messaggio, senza espressione di parola, sulle community , si può decretare il successo di un azienda , interagendo e lasciando un commento.
Il Social Media Marketing , permette alle aziende di relazionarsi in modo più paritetico. L’interazione e i commenti generano il cosidetti Engagment , ottenendo un feedback , consigli , opinioni. Questo servizio offre la possibilità alle aziende di ascoltare il parere degli utenti, migliorando così il prodotto o servizio in base alle esigenze e alle preferenze , il proprio brand , perché sono i clienti stessi a partecipare al progetto , il cosidetto Crowdsourcing. Tutto ciò è una rivoluzione culturale che dona un cuore pulsante al marketing , uscendo dai soliti schemi tradizionali e razionali , creando un nuovo valore.
Un ottimo social è sempre accompagnato ad un buon sito indicizzato (SEO) sui vari motori di ricerca. I contenuti vanno sempre aggiornati e i post sempre seguiti nei commenti per creare audience. Per svolgere in modo proficuo e altamente professionale questo compito.
Un pensiero deve essere sempre dinamico , e per esserlo deve entrare in relazione ed espandersi. Del resto sono le idee a renderci liberi e a farci crescere. Esse trovano un terreno di cultura favorevole nell’ habitat dell’ ambita classe tecnologica.
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